Bilmeniz gereken her şey
Ürünler, servis, garanti ve satın alma süreçleri hakkında en çok sorulan sorular.
Genel
Sıcak yolluk kontrol cihazı nedir, ne işe yarar?
Sıcak yolluk (hot runner) kontrol cihazı, plastik enjeksiyon kalıplarındaki yolluk rezistanslarının sıcaklığını termokupl geri beslemesiyle ölçüp PID algoritmasıyla sabit tutan cihazdır. Her bölge (zone) bağımsız kontrol edilir; böylece eriyik plastiğin sıcaklığı tüm memelerde eşit kalır, fire azalır ve ürün kalitesi artar.
Elotek cihazları kaç bölgeye kadar üretiliyor?
EHRTC-PM1 1, 2, 4, 6, 8, 10 ve 12 bölge; EHRTC-RM2 4, 6, 8, 10 ve 12 bölge olarak standart üretilir. Daha yüksek bölge sayıları talebe göre yapılandırılır.
Cihazlar yerli üretim mi?
Evet. Tüm EHRTC sıcak yolluk kontrol cihazları, SSR ve DC motor kontrol kartları %100 yerli tasarım ve üretimdir; İstanbul İkitelli OSB’deki tesisimizde üretilir.
Teknik servis süresi ne kadar?
Elotek üretimi cihazlarda teknik servis süresi, malzeme tedariki dahil en fazla 3 iş günüdür. Tamir ücreti onayından itibaren cihaz 4 iş günü içinde onarılıp gönderilir.
Garanti süresi nedir?
elotek.com.tr üzerinden satılan tüm ürünler en az iki yıl üretici veya yetkili distribütör garantisi altındadır.
Garanti dışı cihazları tamir ediyor musunuz?
Elotek bünyesinde üretilen tüm elektronik cihazların garanti dışı tamiri mümkündür. Elotek dışı ürünler için ithalatçı firmaya yönlendirme yapılır.
Fiyat teklifi nasıl alabilirim?
İletişim sayfasındaki formu doldurabilir, WhatsApp hattımıza yazabilir veya +90 212 485 12 66 numaralı telefondan hafta içi 09:00–18:00 arasında bize ulaşabilirsiniz. Katalogda güncel fiyat listemiz de yer alır.
Kalıp bağlantı kablosu ve konnektör de üretiyor musunuz?
Evet. Termokupl ve rezistans bağlantıları için istenen uzunlukta ara kablo ve konnektör (Harting tipi) üretimi yapıyoruz; standart bağlantı şemaları katalogda yer alır.
Online satın alma yapabilir miyim?
Evet. Cihazlarımız iyzico güvencesiyle kredi kartı veya havale/EFT ile online mağazamızdan satın alınabilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Banka havalesi / EFT (Vakıfbank hesabımıza), kredi kartıyla online tek çekim veya taksit seçenekleri kullanılabilir.
Ürünlere özel
EHRTC-PM1: EHRTC-PM1 ile EHRTC-RM2 arasındaki fark nedir?
PM1 yarı modüler bir sistemdir ve güç katı cihazın dışında, kolay erişilebilir bir bölümde bulunur. RM2 ise tam modüler rack yapıya sahiptir; güç katı her bölgenin kendi modülü üzerindedir ve fanlı soğutma içerir. Küçük ve orta bölge sayıları için PM1, yoğun üretim ve hızlı modül değişimi için RM2 önerilir.
EHRTC-PM1: Hangi termokupl tipleriyle çalışır?
J tipi (Fe-CuNi) ve K tipi (NiCr-Ni) termokupllarla çalışır. Sensör tipi cihaz programından seçilir.
EHRTC-PM1: Termokupl arızalanırsa üretim durur mu?
Hayır. Cihaz, termokupl kopması veya arızasında otomatik olarak oransal (yüzdesel) çalışmaya geçer ve alarm verir; üretime kontrollü şekilde devam edebilirsiniz.
EHRTC-PM1: Kaç bölgeye kadar üretiliyor?
Standart olarak 1, 2, 4, 6, 8, 10 ve 12 bölge üretilir. Daha yüksek bölge sayıları müşteri talebine göre yapılandırılabilir; örneğin iki 12 bölgeli cihaz ile 24 bölge kontrol edilebilir.
EHRTC-RM2: Bir modül arızalanırsa tüm cihazı göndermem gerekir mi?
Hayır. RM2’de güç katı her bölgenin kendi modülü üzerindedir. Yalnızca arızalı modülü sökerek servise gönderirsiniz; diğer bölgeler çalışmaya devam eder.
EHRTC-RM2: Ramp / Soft-Start (nem alma) ne işe yarar?
Rezistanslar uzun süre beklediğinde nem alabilir. Soft-Start, sıcaklığı kademeli yükselterek rezistans içindeki nemi güvenle uzaklaştırır ve rezistans ömrünü uzatır.
EHRTC-RM2: Servis süresi ne kadar?
Elotek üretimi tüm cihazlarda teknik servis süresi, malzeme tedariki dahil 3 iş günüdür.
ELOTEK SSR 25A: Bu SSR EHRTC cihazlarında kullanılan röle ile aynı mı?
Evet. EHRTC-PM1 harici güç katında kullanılan 25 A solid state röle ile aynı ürün ailesidir ve yedek parça olarak da temin edilebilir.
ELOTEK SSR 25A: Sıfır geçişli anahtarlama neden önemli?
Yük, şebeke geriliminin sıfır noktasında anahtarlandığı için elektriksel gürültü ve rezistans üzerindeki ani akım darbeleri azalır; hem sıcaklık kontrolü daha kararlı olur hem rezistans ömrü uzar.
DC Motor Kontrol V1 & V2: Kartlar hangi uygulamalar için uygundur?
Öncelikle karot (beton delme) makinesi panoları için tasarlanmıştır; endüstriyel makine, robotik, otomasyon ve taşıma sistemlerindeki DC motorlar için de kullanılabilir.
DC Motor Kontrol V1 & V2: V1 ve V2 arasında nasıl seçim yaparım?
Şebeke (220/230 V AC) beslemesiyle çalışacaksanız V1; düşük gerilimli (6–30 V AC) bir besleme kaynağınız varsa V2 uygundur. Emin değilseniz uygulamanızı bize iletin, doğru modeli birlikte belirleyelim.
Otomotiv Müşürleri: Belirli bir araç modeli için sensör üretebilir misiniz?
Evet. Numune ve teknik çizim üzerinden proje bazlı geliştirme ve seri üretim yapıyoruz. Detaylar için iletişime geçin.
Sorunuz burada yok mu?
WhatsApp veya form üzerinden yazın; teknik ekibimiz yanıtlasın.
